Wywiad z panem Arturem Dembnym, właścicielem firmy ZOF MAR, która zajmuje się produkcją mebli do kuchni, sypialni i łazienek.
- Proszę kilka słów o firmie. (początki, jak i kiedy powstała?)
Firma w obecnej formie działa od 2015 roku, ale początki sięgają lat 2000. Wszystko zaczęło się od zamiłowania do tworzenia z drewna. Podstawą mojej pracy było i zawsze jest staranne wykonanie i przywiązanie do szczegółów. Szybko dostrzegła to rodzina i znajomi, dając mi nowe zlecenia na realizację mebli na wymiar. Aktualnie pracuję na nowoczesnych maszynach, a z mojego zakładu regularnie wychodzą meble do kuchni, sypialni, łazienek, szafy, komody i wiele innych rodzajów mebli.
- Proszę opowiedzieć o zakresie działalności, jakie projekty realizujecie?
Nasza firma zajmuje się produkcją i montażem mebli dla klientów indywidualnych, ale również dla większych firm krajowych i zagranicznych. Wytwarzamy meble na wymiar wszystkich typów, począwszy od mebli kuchennych, poprzez szafy, komody, aż po wyposażenie biur. Oprócz zamówień indywidualnych produkujemy także różnorodne meble w małych seriach.
- Proszę opowiedzieć o najciekawszym ostatnio realizowanym projekcje?
Każdy z projektów przez nas realizowanych jest ciekawy, z różnych powodów; a to krótki czas realizacji, inne, znaczy szczególne przeznaczenie np. recepcja w hotelu, czy podwyższone wymogi związane z łatwopalnością, czy też skala realizowanego projektu np. cały blok.
- Jaki jest profil najbardziej typowego klienta, w kilku słowach?
Profil typowego klienta? Najczęściej są to młodzi ludzie świeżo po lub w trakcie zakupu mieszkania czy budowy domu. Z takimi klientami mamy do czynienia najczęściej, co nie zmienia faktu, że obsługujemy też sporo firm.
- Czy produkujecie tylko meble na wymiar, czy też macie inny asortyment bardziej powtarzalny?
Naszą domeną są meble na wymiar produkowane na indywidualne zamówienie. Zajmujemy się też produkcją w małych seriach, ale tylko pod konkretne zamówienie. Nie oferujemy asortymentu gotowego tzw. leżącego na „półkach”.
- Jakie trendy obserwujecie przy projektowaniu mebli?
To, co się nie zmienia to wymóg, aby meble były funkcjonalne. Zmieniają się natomiast trendy, ale głównie w zakresie designu mebli. Kilka lat temu bardzo dużo osób zamawiało fronty lakierowane w połysku, ostatnio trend się zmienił i klienci stawiają na lakiery matowe. Zmieniają się preferencje kolorystyczne, a ostatnio modne jest łączenie lakierów z dekorami drewnopodobnymi.
- Jakie meble cieszą się największą popularnością? Typowe czy raczej klienci stawiają na oryginalność?
Generalnie w meblach kuchennych dominują zamówienia typowe i powtarzalne, ponieważ dla klientów w kuchni najważniejszą cechą jest funkcjonalność. Przy meblach typu szafki RTV, zabudowa w salonach klienci stawiają na oryginalność i dopasowanie do danego pomieszczenia. Tu jest więcej rozwiązań indywidualnych.
- Od czego to waszym zdaniem zależy?
Przede wszystkim zależy to od przeznaczenia mebla. W kuchni meble muszą być funkcjonalne i praktyczne, oryginalny design nie pomoże w łatwiejszym przygotowaniu posiłku. Natomiast w pomieszczeniach rekreacyjnych i wypoczynkowych jest więcej swobody i pomysłów w wystroju.
- Czy klienci zmienili się na przestrzeni lat? Np. ich wymagania?
Współcześni klienci są bardziej świadomi tego, czego chcą, więcej wiedzą o systemach stosowanych w meblach, o możliwych rozwiązaniach, dopytują się o różnice w materiałach i to nie tylko pod kątem ceny, ale też jakości i sposobu użytkowania.
- Jakim kanałem pozyskujecie najczęściej klientów?
Głównymi kanałem, z czego jesteśmy niezmiernie dumni, jest potwierdzająca rangę naszej firmy, poczta pantoflowa. Polecają nas klienci i to chyba najlepsza rekomendacja. Oprócz tego pozyskujemy klientów również przez ogłoszenia w internecie, media społecznościowe.
- Który rodzaj mebli jest najczęściej zamawiany, czy w czymś się specjalizujecie?
Ograniczeń czy specjalizacji odnośnie rodzajów mebli nie mamy – wykonujemy wszystko wg pomysłów i zamówień klientów. Wykonujemy meble kuchenne, szafy wnękowe oraz tradycyjne, pokoje garderobiane, meble łazienkowe i wiele innych.
- Czy macie rozwiązania, czy asortyment materiałów, które Was wyróżniają na rynku?
Naszym wyróżnikiem jest jakość wykonania oraz sprawna i precyzyjna produkcja, dzieje się tak za sprawą nowoczesnego parku maszynowego, mamy maszyny typu CNC, oraz oprogramowania WoodLAB CAD/CAM, dzięki czemu nasza produkcja jest szybka i powtarzalna.
- Jakiego oprogramowania używacie przy projektowaniu i produkcji mebli?
Moim zdaniem wybraliśmy najlepszą opcję, bo nasze maszyny CNC, są sterowane przez bardzo dobre i rozwojowe oprogramowanie. Używamy programu WoodLAB CAD/CAM.
- Jakie względy skłoniły Was do skorzystania akurat z oprogramowania WoodLAB CAD/CAM?
Głównym argumentem, który nas przekonał do wyboru i zakupu programu WoodLAB, było podejście ludzi z WoodLAB-a do zagadnień i potrzeb klientów. Dla nich nie ma słowa „nie możliwe, nie da się”, wspomagali nas zarówno na etapie wdrożenia, jak i teraz. Drugą kwestią, która przeważyła, była funkcjonalna i intuicyjna praca programu.
- Która funkcja wg Pana jest przewagą naszego oprogramowania?
Trudno wymienić tylko jedną, bo jest ich wiele, ale dla nas najważniejsza jest łatwość obsługi przy tworzeniu mebli, a potem ich modyfikacja, nie sposób nie wspomnieć o narzędziu Triball.
- W czym oprogramowanie WoodLAB CAD/CAM sprawdza się najbardziej?
Funkcjonalność, intuicyjność obsługi – to są cechy, które doceniamy. Po prawie dwóch latach pracy z nim nie wyobrażam sobie jak bez niego sprawnie i szybko wykonywać tak różnorodne meble.
- Czy jest możliwość wyróżnienia konkretnych funkcji lub narzędzi dostępnych w programie WoodLAB CAD/CAM , które przyspieszają i ulepszają pracę?
Jak już wcześniej wspominałem, tych funkcji jest sporo, lecz z ostatnio dodanych jest to np. szybka zmiana dekoru materiału, wystarczy odpowiednio zaznaczyć, przeciągnąć funkcję na element i wybrać pożądany. Zmian dokonujmy w całym projekcie.
- Jak ocenia Pan intuicyjność oprogramowania?
Intuicyjność jest tym, co wyróżnia WoodLAB i jest na bardzo wysokim poziomie. Program wymaga początkowo oswojenia się z nim i praktyki, ale z czasem praca staje się bardzo swobodna i intuicyjna.
- Jak wyglądała praca przed zakupem WoodLAB CAD/CAM, a jak po?
Zanim zakupiliśmy program WoodLAB CAD/CAM, cały proces był dużo wolniejszy i obarczony dużym ryzykiem błędu. Praca opierała się na ręcznych rysunkach, przeliczaniu na kalkulatorze co owocowało masą błędów. Dzięki programowi WoodLAB sporą część błędów i pomyłek udało się wyeliminować, a konsekwencją tego jest tańsza i szybsza produkcja.
- W jaki sposób WoodLAB CAD/CAM wspomógł rozwój firmy?
Na pewno przyspieszył pracę, w tym momencie jesteśmy w stanie zrobić o wiele więcej w tym samym czasie. Dużo mniej pomyłek, zmarnowanego materiału, więcej zaoszczędzonego czasu. Reasumując więcej zadowolonych klientów.
- Jakie są zalety programu WoodLAB CAD/CAM z punktu widzenia pracownika?
Precyzyjne i jasne cele, wiadomo, co jest do zrobienia i jak to należy wykonać. Pracownik dostaje dokładny rysunek z wymiarami i to dosłownie w kilka chwil. Przemodelowanie mebla w razie potrzeby jest bardzo proste.
- W jakim stopniu automatyzacja produkcji usprawniła i przyspieszyła również proces projektowy?
W mojej firmie wdrożone oprogramowanie do projektowania, wiercenia i rozkroju spowodowało, że w tym samym czasie możemy 2 nawet 3 razy więcej mebli wyprodukować w tym samym czasie co kiedyś. A wiadomo czas coraz droższy 😊
- Ile stanowisk WoodLAB CAD/CAM Państwo posiadają?
Pracujemy na jednym stanowisku WoodLAB i jest to na tym etapie rozwoju firmy liczba wystarczająca.
- Jak przebiegło wdrożenie programu?
Bardzo się obawiałem, czy sobie poradzimy z obsługą WoddLAB, czy będziemy z niego efektywnie korzystać.
Z perspektywy czasu mogę powiedzieć, że dzięki wdrożeniu, które było bardzo spokojne, sprawne i szybkie, nauczyliśmy się korzystać z programu i uczymy się dalej, przy wsparciu zespołu WoodLAB.
- Czy często korzystacie ze wsparcia technicznego?
Ze wsparcia korzystaliśmy często, ale na początku, wynikało to z braku wiedzy i umiejętności. Ostatnio robimy to coraz rzadziej i w sytuacjach dla nas nowych, kiedy projektujemy coś, czego wcześniej nie robiliśmy.
- Proszę wymienić 3 najważniejsze Pańskim zdaniem zalety WoodLAB CAD/CAM?
WoodLAB to: prostota obsługi, intuicyjność i wsparcie techniczne w razie potrzeby.
- Czy polecilibyście innym WoodLAB CAD/CAM i dlaczego?
Oczywiście. Polecamy wybór oprogramowania WoodLAB, zwłaszcza tym, którzy chcą podnieść produkcję mebli na wyższy poziom rozwoju.